Veelgestelde vragen

Alle genoemde prijzen zijn, tenzij nadrukkelijk vermeld, inclusief BTW.

Door onze samengevoegde collecties, vind je bij MisterMadame een zeer breed assortiment van goede schoenen. Je kunt bij ons terecht voor tientallen merken en honderden modellen van dames-, heren-, kinder-, wandel- en hardloopschoenen. Voor het hele gezin, voor iedere gelegenheid. Vanuit onze vijf winkels, verspreid over Nederland, garanderen we je een snelle levering. Bovendien bieden we je graag persoonlijk advies en de juiste voetzorg.

We gaan altijd voor de beste kwaliteit, de beste service én de beste zorg. Kortom, het beste voor jou: een passende schoen, waar jij lekker op loopt.

MisterMadame levert vanuit de vijf verschillende filialen. Op de begeleidende brief, die je ontvangt bij jouw bestelling, staat vermeld uit welke winkel jouw artikel komt. Je kunt op de website ook zien welk artikel bij welke winkel te koop is, door te filteren op winkel of op artikel.

Onze website heeft een realtime voorraad. Dit betekent dat alle producten op de webshop van MisterMadame volledig up-to-date zijn. Je ziet dus direct of jouw favoriete paar nog beschikbaar is!

We staan je graag te woord via onze klantenservice, te bereiken op 0852030169. We zijn van maandag t/m zaterdag bereikbaar van 09.30-17.00 uur. Heb je een specifieke vraag voor een van onze filialen? We verbinden je graag door!

De veiligheid van onze klanten staat voorop. Door een gedeelde historie van 5 gerenommeerde familiebedrijven weten we wat er nodig is om onze klanten een prettige en veilige winkelomgeving te bieden. We hebben een oprechte drive om je altijd zo goed mogelijk te willen helpen. Daarom bieden we je het gemak van online winkelen, met de betrouwbare garantie van onze winkels. Wil je graag persoonlijk geholpen worden? Dan staan we heel graag voor je klaar in een van onze winkels!

Je gegevens worden altijd behandeld volgens de privacywet. Wij gebruiken je gegevens enkel om je op de hoogte te houden van onze activiteiten en om je de beste service te bieden.

Dat betekent dat je niets meer hoeft te missen van het laatste nieuws van MisterMadame! Via onze nieuwsbrief brengen we je 1 -2 keer per maand via e-mail op de hoogte van de nieuwste collecties, evenementen, acties, leuke nieuwtjes en de sale momenten.

Je kunt onze privacy- en cookieverklaring vinden op: https://www.mistermadame.nl/privacy-policy-cookie-restriction-mode

Jazeker. We hebben diverse modellen met klittenband voor zowel dames als heren. Wil je graag het actuele aanbod bekijken of ben je op zoek naar persoonlijk advies? Dan ben je van harte welkom in onze webshop. Wil je de schoenen graag eerst passen? De medewerkers in een van onze winkels helpen je graag verder! Zien we je snel?

Wanneer een artikel of een bepaalde maat in onze webshop is uitverkocht, proberen we deze uiteraard aan te vullen. Helaas lukt dit niet bij ieder artikel. Wanneer een artikel niet direct leverbaar is, kijken wij graag met je mee naar de mogelijkheden. Neem dus vooral contact op met onze klantenservice, via de chatfunctie of per mail. Daarnaast kunnen we je ook op de hoogte houden als een product weer in de juiste maat op voorraad is. Klik op “maat uitverkocht” en vul je gegevens in, dan informeren wij je zodra jouw artikel weer binnen is!