Bezorgen

Bij MisterMadame heb je keuze uit twee verschillende bezorgopties. Je kunt jouw bestelling thuis laten bezorgen via PostNL óf ophalen bij een van onze aangesloten winkels.

Kies je voor bezorging aan huis? Dan geef je het gewenste bezorgadres op en kies je een bezorgmoment dat bij je past. Haal je jouw bestelling liever op? Dat kan natuurlijk ook. Selecteer eenvoudig een van onze winkels bij jou in de buurt en wij zorgen ervoor dat jouw pakketje daar voor je klaarligt!

Houd je brievenbus goed in de gaten, want jouw pakketje komt eraan! Wanneer je de bestelling op werkdagen vóór 16:00 uur hebt geplaatst, zorgen wij ervoor dat het pakket dezelfde dag nog aan PostNL wordt meegegeven. Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd op jouw opgegeven adres.

Als je niet thuis bent dan wordt de bestelling bij de buren bezorgd. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin de track-/traceciode (3S-code), zodat je het pakket kunt volgen.

Voor bestellingen in Nederland rekenen wij vanaf €75 geen verzendkosten. Bij bestellingen tot €75 brengen wij €7 verzendkosten in rekening. Voor het bezorgen buiten Nederland worden de bezorgkosten berekend tijdens het afrekenen van de order.

Wij versturen onze pakketten via PostNL. PostNL informeert alleen nog via hun app waar het pakket is bezorgd (buren of een PostNL-punt). Zij doen geen briefje meer in je brievenbus als je niet aanwezig bent. Ons advies is de PostNL app te gebruiken waarmee je het pakket altijd kunt volgen. Hiervoor moet je een PostNL-account aanvragen: https://jouw.postnl.nl/account/nl-NL/nieuw-account/.

Zodra de bestelling aan PostNL is overgedragen, krijg je per mail een Track&Trace code toegestuurd. Zo kun je precies zien wanneer jouw lievelingsschoenen worden geleverd! Het komt wel eens voor dat de informatie via de Track&Trace code niet direct zichtbaar is. Na enkele uren is dit vaak wel het geval. Kom je er niet uit? Of is de informatie nog steeds niet zichtbaar? Geeft niets! Onze klantenservice helpt je graag verder.

Ja, indien je de order wilt laten bezorgen op een adres buiten Nederland dan kan dat. Wij bezorgen onze orders ook in de volgende landen:

• België;
• Duitsland;
• Frankrijk;
• Spanje.